1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken, sipariş verirken veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, sipariş içeriği, ödeme bilgileri (banka aracılığıyla, tarafımızdan saklanmaz) ve IP adresi/tarayıcı bilgileri.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler yalnızca siparişinizin işlenmesi, teslimatın sağlanması, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve izniniz olması hâlinde kampanya bilgilendirmeleri için kullanılır.
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca teslimatı gerçekleştiren kurye/kargo firmalarıyla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
4. Ödeme Güvenliği
Ödemeler bankaların ve ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden alınır. Kart bilgileriniz sitemizde depolanmaz; işlem tamamlandıktan sonra tarafımıza yalnızca sipariş onay bilgisi iletilir.
5. Veri Saklama Süresi
Sipariş bilgileriniz vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır. Pazarlama izniniz kapsamındaki iletişim bilgileriniz iznin geri çekilmesi hâlinde derhal silinir.
6. Çerezler
Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için: siparis@erdemcicekcilik.com • +90 530 975 1585